سياسة المتجر

تنويه مهم:

يحرص المتجر على تغليف جميع الطلبات بعناية تامة لضمان وصولها في أفضل حالة، كما يتم وضع ملصق “قابل للكسر” بشكل واضح على الشحنة.

وفي حال تعرض المنتج للكسر أو التلف أثناء الشحن، فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك، وتكون المسؤولية على شركة الشحن.


يرجى من العميل عند استلام الطلب:


  1. تصوير الطرد فور الاستلام قبل فتحه مع إظهار حالة التغليف والملصق.
  2. في حال وجود ضرر، رفع بلاغ عبر موقع شركة الشحن المسؤولة مرفقًا بالصور والفيديو كإثبات.



نؤكد حرصنا على رضا عملائنا، ونتابع أي بلاغ يُرفع لضمان حق العميل وفق سياسات شركة الشحن.

يتم تصوير وعرض الطلبات على منصاتنا في وسائل التواصل الأجتماعي